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Atelier de Création de Bijoux Textiles Collection Kokeshi

€9.50

Apprenez à créer des bijoux en tissu ! 

Dans cet atelier, adapté aux débutants, vous apprendrez à faire une parure en tissu (un pendentif, des boucles d'oreilles, un bracelet et une broche). 

Cet atelier est à télécharger, il comporte :

- une courte formation vidéo (en MP4) expliquant tous les gestes en pas à pas

- un livret d'instruction (en format PDF)

- le patron permettant de faire les bijoux (en format PDF)

Si vous commandez un produit physique, votre commande est expédiée dans un délai de 24 à 72 H (jours ouvrés). 

Votre colis est envoyé en suivi. 

Nous avons la possibilité de livrer dans le monde entier, mais le délai de livraison sera plus long. 

Si vous commandez un produit numérique, ce produit est à télécharger après le paiement.

Le lien de téléchargement vous est envoyé par e-mail, une fois la commande effectuée.

Si le produit contient plusieurs fichiers, il est zippé (format .zip). Pour pouvoir accéder aux fichiers, il est nécessaire de faire une extraction de votre dossier téléchargé.

 

RETOURS


Notre politique dure 30 jours. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Plusieurs types de produits ne peuvent pas être retournés :  

* Cartes cadeaux
* Produits téléchargeables
* Produits personnalisés

Pour effectuer un retour, vous devez nous présenter un reçu ou une preuve d’achat.

Il y a certaines situations où seul un remboursement partiel est accordé: 
* Livres avec des signes évidents d’utilisation.
* Tout article qui n’est pas dans son état d’origine, qui est endommagé ou qui présente certaines pièces manquantes pour des raisons qui ne sont pas dues à une erreur de notre part.
* Tout article qui est retourné plus de 30 jours après la livraison.

Remboursements

Une fois que nous aurons reçu et inspecté l’article retourné, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer que nous l’avons bien reçu. Nous vous informerons également de notre décision quant à l’approbation ou au rejet de votre demande de remboursement.
Si votre demande est approuvée, alors votre remboursement sera traité, et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un délai d’un certain nombre de jours.

Remboursements en retard ou manquants

Si vous n’avez pas encore reçu votre remboursement, veuillez d’abord consulter votre compte bancaire à nouveau.
Ensuite, contactez l’entité émettrice de votre carte de crédit, car il pourrait y avoir un délai avant que votre remboursement ne soit officiellement affiché.
Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement nécessaire avant qu’un remboursement ne soit affiché.
Si après avoir effectué toutes ces étapes, vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez s’il vous plait nous contacter à contact@lemondedufil.com.

Articles soldés

Seuls les articles à prix courant peuvent être remboursés. Malheureusement, les articles soldés ne sont pas remboursables.

Échanges

Nous remplaçons un article seulement s’il est défectueux ou endommagé. Si dans ce cas vous souhaitez l’échanger contre le même article, envoyez-nous un e-mail à contact@lemondedufil.com 


Expédition

Merci de nous contacter avant tout retour à contact@lemondedufil.com, afin de que nous puissions vous indiquer la marche à suivre. 


Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. 

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.

Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 75 euros, vous devriez envisager d’utiliser un service de livraison qui vous permette de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison. Nous ne garantissons pas que nous recevrons l’article que vous nous retournez.

 

 

Si vous avez la moindre question, vous pouvez nous contactez à l'adresse suivante : contact@lemondedufil.com

Notre service de support commercial se fera un plaisir de vous répondre le plus rapidement possible. 

 

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